Van Büyükşehir Belediyesi memnuniyet anketi yapacak

Van Büyükşehir Belediyesi vermiş olduğu hizmetlerin memnuniyet derecesini ölçmek için anket çalışması başlattı.

Van Büyükşehir Belediyesi memnuniyet anketi yapacak

Van Büyükşehir Belediyesi vermiş olduğu hizmetlerin memnuniyet derecesini ölçmek için anket çalışması başlattı.

Adnan Çelik
Adnan Çelik
10 Temmuz 2019 Çarşamba 17:12
Van Büyükşehir Belediyesi memnuniyet anketi yapacak

Hizmetlere ilişkin şikâyetlerin etkin ve kalıcı yöntemlerle çözüme kavuşturulması için Büyükşehir Belediyesi Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı Strateji Geliştirme ve Planlama Müdürlüğü resmi internet sayfası üzerinden vatandaşlara ve personele yönelik anket yapıyor. www.van.bel.tr adresine girerek ankete katılan vatandaşlar yaşı, eğitim durumu, işi ve cinsiyeti bölümlerini doldurduktan sonra Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen sosyal, kültürel, şehircilik hizmetleri, toplum sağlığı, personel ilgisi gibi soruları çok kötü, kötü, orta, iyi, çok iyi, şeklinde cevaplayarak puan verebilecek.

Gerektiğinde yöneticilere ulaşabiliyor musunuz sorusunun da bulunduğu ankette, ziyaretçiler Büyükşehir Belediyesi işbirliğiyle yapılmasını istediği 3 önemli konuyu da yöneticilere aktarabilecek.Vatandaşa daha kaliteli hizmet sunabilmek için personel içinde aynı portal üzerinden ayrı bir anket hazırlayan Büyükşehir Belediyesi personelin fikir ve önerilerini de dinleyecek. Yöneticilerin çalışanlara yönelik yaklaşımı, sahip olduğu makine ve teçhizatın yeterliliği, vatandaşa sunulan hizmetlerin yeterliliği gibi soruları cevaplayacak olan personel buna göre anketi puanlayacak.Yapılan anket sonuçları bir ayın ardından Eşbaşkanlar tarafından ele alınarak çözüme kavuşturulacak.

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.